قوانین و مقررات

ضوابط و قوانین فروشگاه آنلاین ” تنوشاپ 

الف – شرایط و خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات وبسایت فروشگاه تنوشاپ   به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

  فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در وبسایت فروشگاه تنوشاپ درج نموده است.
وبسایت خرید ساعت به هنگام سفارش کالا توسط خریدار، مشخصات کامل کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مکان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در وبسایت تنوشاپ درج شده و  تنوشاپ به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان  تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود.

خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا به صورت نقد بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه درموعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.در صورت بروز اختلاف بین طرفین، دادگاه عمومی محل رفع اختلاف خواهد بود.

با توجه به اینکه در هنگام ثبت سفارش توسط خریدار IP خریدار در سرور ذخیره می شود، لذا در صورتی که خریداری جهت ایجاد اختلال در کار فروشگاه تنوشاپ سفارشی را عمدا به اشتباه به ثبت برساند کلیه مشخصات خریدار از طریق IP قابل دسترسی است و  تنوشاپ حق شکایت علیه خریدار را دارد.

برای خریدهایی که به روش خرید پستی (پرداخت وجه هنگام تحویل کالا) انجام میشود خریدار باید ساکنین منزل را در جریان خرید خود قرار دهد تا در صورت عدم حضور خود دیگران کالا را تحویل گرفته و مبلغ مربوطه را طبق فاکتور به مامور پست یا پیک پرداخت نمایند.

الف- تبصره: شرایط گارانتی کالا

کلیه کالاهای این فروشگاه دارای گارانتی ارسال هستند.

مدت زمان گارانتی ارسال کالا ۷ روز پس از رسیدن کالا است مگر اینکه زمان گارانتی بصورت مشخص در صفحه توضیحات محصول قید گردد (مثلا قید شود گارانتی ۶ ماهه یا گارانتی یکساله)

گارانتی ارسال کالا شامل هرگونه نقص و یا عیب فنی کالاست که بایستی در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبان تنوشاپ اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت وبسایت تنوشاپ تعمیر و یا جایگزین می گردد. در صورت گذشت بیش از ۴۸ ساعت از زمان دریافت کالا، هیچگونه تعویض انجام نخواهد شد.

ب- شرایط و ضوابط سفارش کالا

استفاده شما از وبسایت تنوشاپ و ثبت سفارش کالا از این وبسایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
۱- خرید کالا از وبسایت تنوشاپ بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

۲- مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وبسایت  متعلق به شرکت  تنوشاپ است و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتویات وبسایت تنوشاپ فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین  تنوشاپ امکان پذیر است. نقل قول از محتویات وبسایت تنوشاپ  برای وبسایت ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است.

۳- اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در وبسایت تنوشاپ، عینا مطالب ارائه شده توسط تولید کننده یا وارد کننده کالا ( صاحب کالا) است. وبسایت تنوشاپ هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و یا خطاهای نگارشی  ندارد و خود را در کنترل اطلاعات و به روز رسانی  مداوم اطلاعات و محتویات متعهد می داند.

۴- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم هستند اطلاعات صحیح کامل را در وبسایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

۵- وبسایت تنوشاپ هیچ گونه مسئولیتی را در قبال محتویات سایتهایی که ارتباط به آنها به واسطه آگهی و یا لینک در وبسایت تنوشاپ شکل می گیرد، پذیرا نیست .

۶- تمام شرایط و خدمات وبسایت تنوشاپ برمبنای آخرین سیاستهای این وبسایت شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در اخبار وبسایت مندرج می گردد.

۷-  ارتباط وبسایت تنوشاپ با کاربران فقط از طریق وبسایت یا ایمیلها ی رسمی زیرمجموعه www.tenoshop.com  و کانال تلگرام  https://t.me/tenowatch    و https://t.me/tenoshop و اینستا گرام instagram.com/tenoshop_com  خواهد بود و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد. وبسایت تنوشاپ به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

۸-  مالکیت معنوی محتویات وبسایت  تنوشاپ شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به شرکت تنوشاپ است .